Bondowoso, detik1.com – Apresiasi tinggi diberikan oleh komunitas Jurnalis dan Aktivis Bondowoso dan Situbondo atas kinerja terbaik yang telah diterapkan oleh jajaran Kepolisian Sektor (Polsek) Botolinggo, Resor Bondowoso. Hal ini dibuktikan dengan terselesaikannya beberapa permasalahan masyarakat tanpa harus melalui proses pidana yang berbelit-belit. Senin, 19 September 2022.
Beberapa pengaduan masyarakat pada hari ini dengan berbagai macam persoalan diterima oleh Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Botolinggo. Seperti persoalan tindak pidana kekerasan, sengketa warga, perselingkuhan dan permasalahan yang lain.
Pengaduan-pengaduan tersebut mampu diselesaikan oleh Polsek Botolinggo hanya dengan melalui proses mediasi. Para Petugas Polisi mampu melayani dengan baik dan sabar.
Seperti disampaikan oleh Iptu Hadi Sugono, selaku Kapolsek Botolinggo. Ia mengatakan bahwa Polsek Botolinggo tetap mengedepankan pelayanan terbaik bagi masyarakat dengan landasan Restorasi Justice, sesuai dengan maklumat dari Kapolri.
“Kami siap melayani masyarakat, kapan pun dibutuhkan, tak perduli siang maupun malam,” sebut pria simpatik itu.
Sementara itu, Aipda Dwi Setyo Nugroho, atau akrab dipanggil dengan sebutan Pak Dwi, selaku Kepala Unit Reserse Kriminal juga mengatakan hal senada. Ia menambahkan bahwa setiap pengaduan dan laporan dari masyarakat akan ditindak lanjuti jika telah memenuhi persyaratan dan landasan hukum yang ada.
“Dalam menangani setiap laporan dan pengaduan masyarakat, kami selalu berkoordinasi dengan Kapolsek serta tetap berusaha memberikan pelayanan terbaik, sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Yang pasti, kami tetap mengedepankan pendekatan secara persuasif dan musyawarah antara pelapor dan terlapor, sebelum persoalan tersebut diproses sesuai hukum lebih lanjut,” urai Pak Dwi sambil tersenyum.
Disiplin kedinasan yang ditunjukkan oleh Polsek Botolinggo sungguh luar biasa. Mereka bahkan tetap bertahan di Mapolsek hingga menjelang pukul 5 sore, hari ini. Lalu diteruskan oleh Petugas Piket yang siap melayani hingga pagi.
(Tim/Red)
